史上最虐测试!空气净化器2014年度横评

售后方式

　　除电离式净化器外绝大部分空气净化器滤网都需要更换，再好的空气净化器长时间使用后，都需要对滤网进行更换。大部分空气净化器两三个月左右就该更换，如果不更换的话，会造成二次污染，净化的空气还不如不净化时的空气，一般商家都会夸大的说半年一次换就好了。所以购买空气净化器后，它的售后方式更为重要。

　　小编这次选择了京东、天猫淘宝以及自营的电商平台以及打扮成消费者打电话到客服咨询。消费者在选购备件时通常第一时间会想到电商平台以及电话咨询售后等方式去更换滤网，发现在这次调查中，众多品牌的滤网并没在电商平台上出现。

　　净美仕、新颐以及cado在滤网售后方面尤为突出，净美仕以及cado的滤网都能在电商平台以及客服上面资讯到价格。caod更换一套两块滤网需要价格在949.5元，看来价格还是有点偏高。而新颐作为刚推出市面的空气净化器，通过致电客服他们专业的回答让小编印象深刻，全两套滤网（HEPA+活性炭）滤网才200元，同时将会在很快时间内放到天猫以及京东商城，依然是性价比首选。

　　AIRMASS云美 i7同样作为新产品小编同打电话咨询客服中了解到，他们不建议用户自己去购买产品，而是通过转发airmass微博，微信等相关信息赞取积分。换取680元的滤网。而滤巨人虽然采用的是电离式设计，但里面配备了克醛宝滤网，用久了通过官网购买同样需要更换价格在398元。

　　而最让小编觉得奇怪却是奔腾的PW8009空气净化器，在各大电商平台无法查询到滤网购买方法，通过电商平台客服咨询后，需要用户自行联系奔腾的当地售后到那边报价滤网价格，同时再三追问之下咨询到客服价格约为500元，具体价格还要等售后定价，小编觉得这个有点不靠谱了。而欧姆龙虽然同时要用户自行联系当地售后，但相对明确的价格让消费者觉得安心。

　　贝昂JY500无耗材电离式设计的净化器采用了无耗材设计这不用质疑，但电离方方式设计的空气净化器都会产生臭氧等情况，在空气净化器横评第二季中我们将会进一步测试贝昂JY500在内的多款带有电离技术以及催化作用的空气净化器在12小时内产生的臭氧浓度。

　　在第二季的售后滤网购买调查中发现问题还是挺多的，首先是LightAir S600采用电离免耗材更换设计。能通过水洗设计把收集器轻松拆除放到水中进行冲洗后再次装回，就能继续获取高效的清洁能力。同时发现由于爆款的松下空气净化器，在滤网中不仅有官方的滤网售卖，还有第三方的空气净化器滤网销售。

　　而在这次横评中由于羽博的A2空气净化属于新品所以并没对它进行评分，而小编打电话到MayAir中国进行咨询，稍微有点被踢皮球似的。先打过去说没办法咨询，然后直接提供另外一个号码拨打总号，再从总号手上拿到广东的售后商电话咨询后价格在3000元左右更换两块滤网。当致电苏泊尔客服时候，客服人员能查询到机器。但由于产品比较新，暂时无法为用户提供更换服务。